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海外客服专员|菲律宾
宝诚有限公司
2021-10-14 03:58
880
薪资:面议
工作地点:台湾 | 菲律宾 | 迪拜
宝诚有限公司:100人-500人
.协助客户诉怨解决问题。
.熟悉公司规章及客服作业流程
.倾听并能迅速回覆顾客问题解决客户疑问
.客服人员自身意见提供,以供公司做改进
.承诺顾客之事项后续处理,相关需求表单填写等
.定期与主管检视顾客满意度,并调整日后客服技巧改善及调整
.提供客户服务工作及客户关係之维护。
.客服人员包含替客户处理订单、查询及处理一般性客户投诉事宜。
.协助顾客完成公司提供之服务
.提供相关事项的諮询服务。
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原作者: 宝诚有限公司
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