| 职位描述： 1.负责公司软、硬件产品的安装、开通、现场支持工作，设备维护、软件升级、故障处理、工程质量控制等， 2.熟悉卫星信息接收，编码，压缩，格式转换； 2.通过抓包等手段对互联网电视盒子资源以及故障进行分析定位； 3.通过公司软件对客户网络测试，业务质量评估、分析，并撰写网络运营及质量分析报告等； 4.对现场软、硬件调测及开通、编写本公司软件的使用手册、培训文档，并对用户进行现场培训等； 5.对公司产品的内部测试收集、整理产品在使用过程中出现的BUG及各方的意见和建议，及时反馈研发部门，总结编写FAQ等 职位需求： 1.本科以上学历，计算机或相关专业，1年左右相关技术支持经验，同时考虑优秀应届生； 2.熟悉路由、交换、互联网接入等技术及应用，网络设备工作原理、熟悉网络协议，互联网电视基础原理等业务层技术； 3.具备良好的语言表达能力，普通话良好、谈吐自如，具有团队合作意识，责任心强，工作效率高； 4.具备OTT/IPTV技术、有OTT/IPTV运维经验重点考虑； 5.具备大型通信项目解决方案或实施的成功经验，ISP网络运维经验，或CCNA/CCNP以及同等资格证书； 6.熟悉哈雷，数码视讯等设备； |
