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【招聘人数】2人 【工作地址】龙仔厝府 【工作薪资】薪资15000(可面议)+绩效 【工作福利】包住 【工作时间】09:00-12:00 13:00-17:00 19:00-21:00大小周,月休6天 【工作描述】1、及时处理Chat(平台及时沟通工具)上客户的售前、售中、订单售后问题; 2、妥善处理客户投诉纠纷及中差评,提供合理的解决方案; 3、维护店铺售后指标良好状态; 4、及时跟进处理发货异常 5、收集汇总各店铺客户反馈的产品问题,同销售交流解决; 6、负责店铺邀评; 7、完成上级领导交代的其他任务; 【工作要求】1、泰国人,中文流利,有客服相关经验优先考虑; 2、具备良好的客户服务意识; 3、熟悉跨境平台流程,对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作; 4、工作积极主动,踏实负责有上进心,性格温和,具有团队精神;

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