| 【工作职位】：中文工作人员 【工作地点】：泰国春武里府 Chon Buri - Pattaya 【招聘人数】：2人 【工作薪资】：25000-30000铢 【工作时间】：做六休一 【工作描述】：中文客户关系专员： 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客 4. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜 5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 6. 在前台及大堂接待及迎送住重要的宾客 Events Coordinator - Chinese Speaking 中文项目协调员（MICE）： 1.与销售合作，在合约签署后与客人全面开展会议活动的详细沟通，并及时与其他部门沟通 2.如有需要，陪同来访客户参观酒店及会展中心设备设施 3.负责做好会议活动的公司及客人资料收集、汇总及建档工作 4.活动过程中时刻与各部门及客人保持良好沟通，及时处理突发状况 5.团队所有费用汇总、归纳及追缴 【工作要求】 前台、餐饮或项目部门工作经验至少为6个月 性别不限，需要有良好的应变能力 精通中文、英文，如会泰文者为佳 酒店管理或相关专业毕业者优先 |
