| 1. 负责完成公司服务运营指标，负责日常运营管理工作 2. 负责建立备件安全库存，满足客户需求; 3. 负责执行主机厂备件的滚动订单计划; 4. 负责参加主机厂的培训并组织再培训，负责组织内部的技术交流和培训，提升下级经销商的服务能力; 5. 负责处理质量问题和服务投诉; 6. 负责执行公司的服务政策、服务标准和信息材料等。 7. 负责将标准化的服务核心流程和6s现场管理传播给下级经销商; 8. 负责开展服务关怀和服务营销活动等，保持良好的客户关系，提高客户满意度。 1. 工作经验:5年以上汽车售后行业工作经验，5年以上企业管理经验; 2. 专业知识:丰富的管理及汽车产品知识，基本的财务及相关法律知识; 3. 技能:优秀的团队领导能力，良好的组织协调能力，沟通能力，表达能力，冲突解决能力。 4. 熟练的计算机能力 |
