薪资:面议工作地点:菲律宾·迪拜·马来·台湾·泰国·印度Nine Gaming:500人-1000人岗位职责:1.负责通过电话和在线聊天工具解答客户关于公司业务的咨询、查询; 2.负责及时向客户提供信息、解答疑问及处理客户投诉; 3.主动向客户传递相关信息、及时跟进和解决客户的问题 4.内部及跨部门的协调配合;公司邮箱处理 5.三班倒(早班,午班,晚班)的工作班表 任职要求: 1.有客户服务经验优先,中文流利 2.性格外向,热情,沟通能力强,语言表达流畅清晰;服务积极,以客户体验为先 3.反应灵敏,有处理应急情况的能力;接受多任务环境下工作 4.打字速度快,60字以上; 5.接受三班倒的工作班表 6.接受团队之间协调配合的工作环境 必备技能、资格、工具等关键字: 1.有客户服务经验优先,中文流利 2.打字速度快,60字以上; 3.接受三班倒的工作班表 4.需配合酒店办公集中住宿 |