| 1、 在综合体运营总经理达成经营目标的过程中，提供建设性的专业支持； 2、 协助综合体运营总经理完成资产的商业目标和收入指标； 3、 制定适合项目定位的商业目标和方案，补充完善项目营销方案； 4、 制定商业预算和商业计划并严格执行； 5、 制定和完善市场策略和促销计划； 6、 根据企业政策，补充完善成本降低的方案； 7、 精准定位，有效推动产品和品牌的发展； 8、 面向本地社区和海外的各行业客户，推广商业产品；组织安排到目标市场的商务出差； 9、 跟踪并评估当前外部的新营销方式和趋势； 10、 建立健全项目商业产品的价格体系和销售目标； 11、 完成外部市场询价对比工作，完成市场调研； 12、 例行向管理层进行月度费用和收入的预测和计划汇报；例行汇报营销工作； 13、 监控账户活动，在必要时进行调整； 14、 主持商业管理部的工作，负责商业管理部的部门费用和预算，完善商业管理部和商业资产的政策规定；高效利用部门资源，负责商业管理部人力资源管理：招聘、培训、团队建设、员工绩效考核； 15、 在工作场所内进行合规性管理；确保商业管理员工有较高的职业认知度，确保商业管理员工熟练地掌握安全、急救和紧急避险流程；确保商业管理员工遵守酒店/商业管理员工手册；当商业资产的安全和正常运营受到威胁时，立即采取正确的措施规避风险； 16、 确保商业区域所有设备功能完好，能满足正常的服务需求，管理商业区域内的固定资产和物料； 17、 维护客户关系，管理客户服务，包括客户需求、产品和服务知识、销售效率、沟通技巧和客户反馈等方面的管理； 18、 妥善保管并管理文件、来往通信和其他相关商业文档； 持续分析、评估、改善个人绩效表现；依据绩效考核结果对商业管理人员进行奖惩 |
