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职位：客服专员 薪酬待遇：试用期两个月，10-12K +绩效0-5000 工作时间：9小时，月休4 客服专员： 1、负责客服部门的日常客户服务，按照各项流程与规范执行任务，确保用户满意。 2、收集用户反馈问题资讯，汇整相关内容提供给相关部门解决。 3、灵活运用话术安抚、解决客户问题，过程中得到用户的满意及认可。 4、能够以较好的心态面对问题与客户，有较好的情商与情绪解决客户问题。 任职要求 1、有客服或BC行业经验 2、了解体育、彩票、百家乐等玩法规则 3、中打50個字以上 4、熟悉excel等数据分析、汇整能力(加分) |
